如果在上网时收不到短信验证，可能有以下几种原因和解决办法。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，影响了短信的正常接收，可以换一个信号稳定的位置，或者尝试刷新网络并重新发送验证码。
2、手机号输入错误，确认输入的手机号码是否正确，并检查是否有格式错误或多余的空格。
3、短信被手机安全软件拦截，查看短信拦截记录，确保不被某些安全软件拦截。
4、短信延迟或服务器问题，等待一段时间或尝试重新发送验证码，也可能是服务器拥挤或故障导致无法发送短信验证，可以联系相关平台客服进行咨询。
5、手机存储空间不足，清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
6、手机短信存储已满，检查手机的短信存储，删除一些不需要的短信，以接收新的短信。
7、平台或网站的问题，如果确定是自己的手机没有问题，那么可能是所在平台或网站的技术问题，需要联系相关平台或网站的技术支持团队寻求帮助。
如果尝试了以上所有方法仍然无法收到短信验证，建议直接联系相关平台或网站的客服人员，寻求他们的帮助和指导。
