如果您收到了信息提示但无法看到短信内容，可能有以下几种原因。
1、短信可能被拦截或过滤：一些手机会拦截或过滤掉一些来自未知号码或被认为是广告、推销等类型的短信，您可以检查手机中的拦截或过滤设置，确保短信没有被误判为垃圾短信。
2、短信内容被隐藏：有些手机支持隐藏短信内容的功能，可能是为了保护隐私而设置的，您可以尝试查看手机的短信设置，看看是否有相关的选项被开启了。
3、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，您可以尝试清理手机存储空间，或者将重要短信备份到电脑或其他设备上。
4、网络问题：如果您的手机网络信号不稳定或者存在问题，可能会导致短信无法正常接收和显示，您可以尝试重启手机或者检查网络设置，确保手机能够正常连接到网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商或者手机厂商客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。
