能收到短信但是不能打电话的情况可能有以下几种原因。
1、手机设置问题：检查手机是否开启了飞行模式或者免打扰模式，这些模式可能会屏蔽电话信号，检查是否有限制某些应用的联网权限，比如电话应用可能被限制了移动网络或Wi-Fi的使用。
2、信号问题：可能当前所处的环境信号不好，例如地下室、电梯间等地方，手机无法接收到电话信号，尝试移动到开阔地带并重新拨打电话。
3、运营商问题：可能是运营商的问题导致电话信号无法正常接收，尝试拨打运营商客服电话询问情况。
4、手机硬件问题：如果手机有损坏或者老化的情况，可能会影响电话信号的接收，如果可能的话，尝试更换一张SIM卡或者将SIM卡插到另一部手机上看看是否能正常接打电话。
5、账户状态问题：检查手机账户状态是否正常，如果因为欠费等原因导致账户状态异常，可能会影响电话服务的正常使用。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查并调整手机设置，确保飞行模式或免打扰模式已关闭，并确保电话应用有足够的权限访问网络。
2、尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再尝试拨打电话。
3、联系运营商询问情况，了解是否账户状态正常以及是否所在区域存在网络故障。
4、如果怀疑手机硬件问题，可以尝试更换SIM卡或者将SIM卡插到另一部手机上进行测试。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机售后服务中心或者运营商客服寻求进一步的帮助。
