电信查询流量的电话和短信方式如下。
1、拨打客服电话10000，根据语音提示输入相应的数字按键，即可查询流量使用情况，客服热线接通后，选择相应的按键进入人工服务，告知客服人员需要查询流量的手机号码，即可查询。
短信查询方式：
1、发送短信指令“CXLL”或“查询流量”至10001，即可收到关于流量的短信回复，根据短信内容了解流量使用情况，部分地区的短信指令可能有所不同，建议咨询当地运营商客服获取准确的短信指令。
除此之外，还可以通过电信网上营业厅、微信公众号等渠道查询流量使用情况，如果手机支持流量监控功能，还可以直接在系统设置中查看流量使用情况，需要注意的是，不同地区的电信公司可能有不同的查询方式和服务内容，建议根据自己的具体情况选择相应的查询方式。
