中国联通短信业务的退订和退款流程可能因具体情况而有所不同。一般而言，可以通过以下步骤进行退订和申请退款。
1、访问中国联通官方网站或APP：建议首先访问中国联通的官方网站或官方APP，寻找与短信业务相关的退订或退款选项。
2、联系客服：如果在线退订或退款选项不明显或不可用，可以通过网站或APP上的联系方式（如客服电话、在线客服等）与中国联通客服取得联系，说明退订短信业务的需求以及申请退款的原因。
3、提供必要的信息：在联系客服时，可能需要提供订单号、服务地址、服务号码等相关信息以便客服查询和处理。
4、确认退订和退款：在提交退订申请后，中国联通客服会核实相关信息并进行处理，如果退订成功，退款事宜也会得到确认。
5、等待退款：退款的具体时间和方式可能因情况而异，退款会返回到原支付渠道，建议留意银行账户或支付平台的交易记录，以便及时查看退款状态。
需要注意的是，不同的短信业务（如第三方增值业务或其他定制服务）可能有不同的退订和退款规则，在某些情况下，可能会涉及服务期限、违约金或其他费用，在退订和退款之前，建议详细阅读相关服务条款和条件，以确保了解并遵守相关规定。
如果以上方法无法解决问题，还可以到当地的联通营业厅进行咨询和办理，为了顺利办理退订和退款，建议携带相关证件（如身份证、订单确认函等）。
