如果您的苹果手机可以发出短信但是不能接收信息，可能有以下几个原因。
1、网络问题：确保您的手机处于良好的网络环境中，包括移动数据或Wi-Fi连接，有时网络延迟或信号问题可能导致短信接收延迟或无法接收。
2、短信接收设置问题：检查您的短信接收设置是否正确，确保您没有意外地屏蔽或阻止接收短信的功能，您可以尝试重启设备或重置网络设置来尝试解决问题。
3、短信中心号码问题：如果您的iPhone无法接收短信，可能是因为短信中心号码设置不正确，您可以在手机的设置中找到短信选项，并确保短信中心号码正确无误，如果不确定正确的号码，您可以联系您的运营商获取帮助。
4、运营商问题：有时运营商的网络问题可能导致您无法接收短信，您可以联系您的运营商，询问他们是否正在处理任何与短信服务相关的问题。
5、短信过滤应用或第三方应用问题：如果您安装了任何第三方应用或短信过滤应用，它们可能会干扰正常的短信接收功能，尝试禁用这些应用，看看问题是否得到解决。
6、账户问题：确保您的Apple账户和短信接收功能没有遇到任何问题，您可以尝试注销并重新登录您的Apple账户，或者联系Apple支持以获取更多帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的运营商或苹果官方客服以获取进一步的帮助和支持，他们可能能够提供更具体的解决方案或协助您解决问题。
