如果您没有收到移动短信详单，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、确认您的手机号码和短信详单服务是否已正确开通，您可以拨打移动客服电话或登录移动官方网站来查询您的服务状态。
2、检查您的短信是否已满或是否设置了拦截功能，手机会拦截来自某些号码的短信，或者短信存储已满导致无法接收新的短信，您可以检查手机设置或删除一些不必要的短信来解决问题。
3、联系移动客服，如果您仍然无法收到短信详单，您可以联系移动客服寻求帮助，他们可以帮助您检查是否存在技术问题或提供其他解决方案。
4、检查短信详单服务的时间范围，有些服务提供商可能只提供最近一段时间内的短信详单，如果您请求的时间范围超出了服务提供商的限制，您可能无法获得所需的详单。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，您可以考虑向当地通信管理局或消费者权益保护机构寻求帮助，以了解您的权利和可行的解决方案。
