如果忘记了之前绑定的手机号，想要注销网易云账号，可以尝试以下步骤。
1、联系网易云客服：在网易云应用内找到客服入口，向客服人员说明情况，他们可能会要求提供一些身份验证信息，以确认身份并帮助注销账号。
2、通过登录邮箱解除手机号绑定：如果账号是通过手机号绑定的，可以尝试通过登录邮箱来解除手机号绑定，再次尝试注销账号。
3、在官方网站联系客服：可以登录网易云官方网站，找到客服入口，联系客服人员协助注销账号。
为了确保账号安全，注销前建议采取以下措施：
1、备份重要数据：确保注销前重要信息已经备份，因为注销后可能无法恢复。
2、清理个人资产：确保所有虚拟资产（如音乐、评论等）已经妥善处理。
3、解绑其他服务：如果有其他服务与网易云账号关联，也需要进行相应的解绑操作。
方法仅供参考，如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系网易云官方客服，获取最准确的解决方案，由于涉及到账号注销，请确保提供的信息准确无误，以便顺利完成操作。
