如果您想解除绑定网易云音乐的手机号并且忘记了账号和密码，可以尝试以下步骤。
1、通过客服咨询：
访问网易云音乐官方网站，找到客服入口。
向客服人员说明您的情况，例如手机号被绑定以及密码丢失的问题。
提供相关的验证信息，如注册时可能使用的邮箱、曾经绑定的其他社交账号等，以便客服确认您的身份。
如果验证通过，客服可能会指导您如何解除手机号绑定或者协助您找回密码。
2、通过申诉找回账号：
在网易云音乐的登录界面，尝试点击“忘记密码”或“找回账号”选项。
选择合适的申诉方式，可能是通过邮箱找回或通过曾经绑定的其他账号找回。
根据提示填写相关信息，进行申诉。
申诉成功后，您可以重置密码并解绑手机号。
3、手机号解除绑定方法：
在成功登录到您的账号后，找到“设置”或“账号安全”选项。
在账号安全或绑定管理页面中，找到手机绑定或安全手机的部分。
选择解绑或更换手机号，按照提示操作即可。
为了安全起见，确保您是在官方网站上操作，避免个人信息被不法分子获取，如果操作过程中有任何疑问或遇到困难，建议直接联系网易云音乐的官方客服寻求帮助，为了账户安全，建议您定期更新密码和确保账户安全设置。
仅供参考，不同版本的网易云音乐APP操作可能略有不同，建议根据实际的APP版本和界面进行相应的操作。
