如果您无法取消建行的短信提醒服务，可能是由于以下原因造成的。
1、操作步骤不正确：您可能未按照正确的操作步骤进行取消，建议您重新检查取消流程，确保按照正确的步骤操作。
2、系统维护或更新：银行系统可能正在进行维护或更新，导致暂时无法取消服务，您可以稍后再试。
3、账户状态异常：如果您的账户存在欠款或其他异常状态，可能无法取消某些服务，建议您检查账户状态，确保没有欠款或异常。
如果您确认以上情况都不是问题所在，您可以尝试以下方法取消建行的短信提醒服务：
1、网上银行：登录您的建行网上银行账户，找到“短信服务”或“通知服务”选项，按照页面提示进行取消。
2、手机银行：登录您的建行手机银行APP，找到“通知服务”或“短信服务”选项，按照页面提示进行取消。
3、电话银行：拨打建行客服电话，按照语音提示操作，或者转人工服务进行取消。
4、柜台办理：如果您无法在线操作，可以前往建行的任意一家网点，携带有效身份证件和银行卡，请工作人员帮您取消短信提醒服务。
不同的建行分行可能提供不同的取消方式，您可以根据自己的情况选择最适合您的方式进行操作，如果仍然无法取消短信提醒，建议您联系建行客服寻求帮助。
