在信息中收不到验证码短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或不在服务区，导致信号无法接收，可以尝试到信号较强的位置重新获取验证码。
2、手机设置了短信拦截或短信接收限制，导致验证码无法接收，建议检查手机设置，确保短信接收功能正常开启，也可以查看手机安全软件或拦截软件，确认验证码短信是否被拦截或屏蔽。
3、短信平台或系统存在问题，导致验证码无法发送或延迟到达，如果是这种情况，可能需要等待一段时间或联系服务提供商解决问题，也有可能是短信发送量过大或者系统正在维护，造成验证码短信拥堵。
4、输入的手机号不正确或手机号码与注册账号不一致，请仔细检查并确认填写的手机号码是否正确。
5、手机存储空间不足或短信应用出现问题，清理手机存储空间或重新启动短信应用可能有助于解决问题。
6、运营商方面的问题也可能导致无法接收短信验证码，可以尝试联系运营商寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关服务提供商的客服寻求进一步的帮助。
