手机收不到短信，可能与手机设置、运营商问题或短信服务有关。可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机设置：
* 确保手机没有被设置为“飞行模式”或关闭了短信功能。
* 检查短信应用是否正常运行，没有被冻结或停止。
* 确认短信中心号码设置是否正确，可以在手机的短信设置中找到并核对。
2、检查信号连接：确保手机有稳定的信号，并且处于可以正常接收短信的状态。
3、重启手机和重新插拔SIM卡：有时候重启手机或重新插拔SIM卡可以解决问题。
4、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系电信运营商客服寻求帮助，电信客服可以帮助检查是否存在运营商方面的问题导致短信无法接收，可以通过拨打运营商的客服电话，按照提示选择相应的服务选项，然后与客服人员沟通问题。
5、检查短信过滤设置：有些手机或应用有短信过滤功能，确保没有误将短信屏蔽或过滤掉。
如果问题依然存在，可能需要进一步的技术支持或检查手机硬件是否存在问题，如果手机还在保修期内，建议联系手机厂商客服或前往专业维修中心进行检查和修复，联系电信客服是一个很好的解决步骤，他们可以协助检查短信服务是否正常，并给出相应的解决方案。
