微信短信验证收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或不在服务区，无法接收到短信验证码，建议换一个信号较好的地方或重新开关机尝试。
2、输入的手机号码不正确或者是手机号码已经被停用，此时可以尝试重新获取验证码，并检查输入的手机号是否正确。
3、手机安装了拦截短信的软件，这类软件可能会拦截验证码短信，建议查看一下手机设置，或者卸载这类软件后再试。
4、手机短信存储已满，可以对手机短信进行清理，再尝试获取验证码。
5、手机安装了某些特殊软件或遭受病毒攻击等导致系统出现故障，无法接收验证码，此时可以尝试重启手机或者将手机恢复出厂设置来解决，如果问题仍然存在，建议联系手机售后服务寻求帮助。
6、也有可能是微信本身的问题导致的验证码无法接收，可以尝试重新注册微信账号或者联系微信客服寻求帮助，也有可能是短信网关的问题，可以尝试联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系微信客服协助解决。
