如果你使用的vivo X20手机无法接收短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法接收短信，移动到信号更好的地方，看看是否可以解决问题。
2、短信中心号码设置错误：确保短信中心号码设置正确，不正确的短信中心号码设置可能导致无法接收短信，你可以联系手机运营商或查阅手机的使用手册来确认正确的短信中心号码，并进行设置。
3、存储空间不足：手机存储空间不足时，可能会导致短信无法正常接收，清理手机中的垃圾文件、缓存和不必要的应用程序，以释放存储空间。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机中，看看是否可以正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
5、应用程序问题：可能是短信应用程序出现问题，尝试清除短信应用程序的缓存和数据，或者尝试卸载并重新安装短信应用程序。
6、账户设置问题：确保你的账户设置正确，并且已经开启了短信接收功能，检查账户设置，确保没有意外地关闭了短信接收功能。
7、运营商问题：运营商的服务器可能会出现问题，导致无法接收短信，在这种情况下，你需要联系你的运营商，并询问他们是否有问题或正在进行维护。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo的客户服务或到附近的vivo售后服务中心进行检查和维修，他们可以帮助你进一步诊断问题并提供解决方案。
