如果您在使用vivo手机时收不到验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有多余或缺失的数字。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将验证码短信当作垃圾短信进行拦截，您可以到短信拦截或垃圾短信中查找。
3、检查短信中心号码是否正确：在手机设置中找到短信中心号码，确保它是正确的。
4、重新启动手机：有时候手机会出现一些小问题导致无法接收短信，您可以尝试重启手机来解决。
5、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号不好也可能导致接收不到短信。
6、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的运营商客服，询问他们是否有关于验证码短信的问题。
7、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，您可以清理一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
8、检查应用程序权限：确保您已经允许应用程序获取短信权限，如果没有，请在设置中进行更改。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系vivo手机客服或到手机维修店进行检查和修复。
