移动小号不能打电话时，可以参考以下建议解决问题。
1、检查手机号码状态：确认手机号码是否处于正常使用状态，是否存在停机、销号、欠费等异常情况。
2、检查信号连接：确保所处位置信号良好，可以尝试移动到窗边或户外，确认是否能接收信号，如信号较弱，可以尝试开启飞行模式重新搜索信号。
3、检查手机设置：查看手机是否开启了勿扰模式或飞行模式等，这些模式可能会限制电话功能，同时确认手机是否支持该运营商的网络制式。
4、拨打运营商客服电话：可以拨打运营商的客服电话，查询手机是否存在停机或其他问题，并寻求客服帮助解决问题。
5、检查手机硬件和软件：确认手机硬件没有问题，可以尝试重启手机或更换手机测试，同时检查是否有软件阻止电话功能，如安全软件或系统权限设置等。
6、尝试拨打紧急电话：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试拨打紧急电话求助，可以拨打当地的运营商紧急服务电话或当地的消费者投诉热线寻求帮助。
如果问题仍未解决，建议前往当地移动营业厅寻求帮助，以便进一步诊断问题并寻求解决方案。
