收不到验证码但能够收到正常的短信，可能有以下几种原因。
1、验证码被手机安全软件拦截，部分手机安全软件会拦截短信验证码，建议查看是否被拦截或屏蔽。
2、手机号输入错误或验证码请求超时失效，请核对输入的手机号码是否正确，并稍后再尝试获取验证码。
3、短信网关拥堵或出现异常，网络延迟或服务器繁忙可能导致验证码短信无法及时送达，建议稍后再尝试。
4、手机存储空间不足无法接收新短信，清理手机存储空间，特别是短信存储，以便接收新的短信验证码。
5、手机信号问题或运营商问题，尝试更换网络环境或重启手机，看是否能收到验证码，也有可能是运营商的短信服务出现问题，可以联系运营商咨询。
6、应用程序或平台设置问题，如果是在特定的应用程序或平台上无法收到验证码，检查该应用或平台的设置，确保已开启短信接收功能。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关客服寻求帮助，以便尽快解决收不到验证码的问题。
