收不到验证码但是可以收到短信，可能有以下几种原因。
1、验证码短信可能被手机安全软件拦截，解决方法是查看手机安全软件的设置，将验证码短信添加到白名单中。
2、验证码短信可能被手机自带黑名单拦截，需要检查手机是否设置了短信黑名单，并将其移出。
3、网络延迟可能导致验证码没有及时到达手机，等待一段时间或尝试刷新页面再次获取验证码。
4、手机号输入错误或者服务器繁忙也可能导致验证码无法正常接收，需要检查手机号是否正确，并尝试重新获取验证码。
5、运营商的短信通道出现问题也可能造成这种情况，如果确认自己的手机号和设置都没问题，那么可能需要联系运营商寻求帮助。
针对这种情况，需要检查手机设置、网络状态以及输入的信息是否正确，同时考虑运营商的问题。
