新手机收不到验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、输入的手机号不正确：确保输入的手机号准确无误。
2、手机网络状况不佳或停机：尝试重启手机或检查手机是否欠费，如果欠费，及时缴费后，重新尝试获取验证码，请注意确保手机信号良好，可以尝试移动到开阔地带或者切换网络环境。
3、手机安全软件拦截短信验证码：查看手机安全软件的拦截记录，将短信验证码添加到白名单中，有些软件可能对短信进行了过滤，可以进入软件设置中查看是否开启了屏蔽功能。
4、手机号码被运营商列入黑名单：联系手机运营商客服解除黑名单状态。
5、短信网关拥堵或服务器异常：这种情况可能是由于短信发送量过大导致的短信网关拥堵或服务器异常，可以尝试等待一段时间后再重新获取验证码，也有可能是短信发送方的问题，可以尝试联系客服咨询情况。
6、手机存储空间不足：清理手机存储空间，留出足够的空间接收短信。
7、应用或平台限制：某些应用或平台对新设备或新注册用户有限制，可能导致验证码无法发送到新设备，请确认应用或平台的注册规则和用户限制。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或相关应用客服寻求帮助，他们可能需要核实账户信息和手机号码，然后协助解决问题。
