当荣耀手机无法接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查短信设置：确保您的手机短信设置是正确的，进入手机的“设置”菜单，找到“短信”或“信息”选项，确保短信功能已开启并且处于正常状态。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好并且处于可接收短信的网络覆盖范围内，如果您处于无信号区域或信号不稳定的地方，可能无法接收短信。
3、检查短信中心号码：确保您的手机中设置的短信中心号码是正确的，您可以联系您的运营商或查询手机说明书来获取正确的短信中心号码，并在手机中进行设置。
4、检查存储空间：确保您的手机存储空间足够，以接收新的短信，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法存储。
5、重启设备：尝试将手机关机并重新启动，这有助于解决一些临时的软件问题。
6、检查拦截设置：检查您的手机拦截设置，确保没有将短信误拦截，有些手机会拦截来自陌生号码或特定关键词的短信。
7、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的运营商客服，询问是否有问题导致短信无法发送到您的手机。
8、软件问题：可能是手机软件冲突或系统错误导致的问题，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，或者恢复出厂设置来解决软件问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系荣耀手机官方客服或到专业的手机维修店进行检查和修复。
