如果您在使用WhatsApp时无法收到短信验证码，也无法进行电话验证，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查您的手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且您的设备已连接到互联网，如果您的信号不稳定或网络连接有问题，可能会导致无法接收短信或电话。
2、确保您的手机号码正确：检查您输入的手机号码是否正确，包括国家代码和区号，如果您输入了错误的号码，您将无法接收到验证码或验证电话。
3、尝试稍后再试：由于服务器问题或网络拥堵，您可能会遇到延迟或无法接收验证码/验证电话的情况，在这种情况下，最好稍等片刻，然后再次尝试。
4、联系WhatsApp客服：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，您可以联系WhatsApp客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
5、使用其他验证方式：如果您无法使用短信或电话验证，您可以尝试使用其他可用的验证方式，例如通过Google身份验证器等进行验证。
6、尝试使用VPN：如果您身处在一个信号或网络状况不佳的地区，您可以尝试使用VPN来改善网络状况，以便更好地接收短信或电话。
方法仅供参考，如果您仍然无法解决问题，建议您联系您的手机运营商或WhatsApp客服以获取更进一步的帮助。
