网易云音乐收不到验证码可能是由于以下原因导致的。
1、手机安全软件拦截：用户可能使用了手机安全软件，误将网易云音乐的验证码拦截，用户可以尝试关闭安全软件，然后重新尝试获取验证码。
2、手机号输入错误：用户可能在输入自己的手机号码时出现了错误，导致验证码无法正确发送，用户应仔细核对手机号码，确保无误后重新尝试获取验证码。
3、系统繁忙或服务器问题：在某些情况下，由于系统繁忙或服务器问题，可能会导致验证码无法及时发送，用户可以尝试刷新页面或稍后再试。
4、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收验证码，用户应确保手机信号良好，并尝试重新获取验证码。
5、手机号未实名认证或欠费：手机号未实名认证或者欠费也可能导致无法接收验证码，用户应确保手机号已经实名认证并且没有欠费。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系网易云音乐的客服人员，寻求进一步的帮助和指导。
