手机短信没有提示和声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式。
2、短信提示音被关闭：进入短信应用程序的设置，检查短信提示音是否开启，如果关闭，请打开。
3、通知权限被限制：检查应用程序管理或设置中的通知权限，确保短信应用程序的通知权限已经开启。
4、短信应用程序问题：如果以上方法都不行，尝试重启或重新安装短信应用程序，看是否能解决问题。
5、系统设置问题：检查手机的系统设置，确保没有误操作导致短信提示和声音被关闭或禁用。
6、软件冲突：某些第三方应用程序可能会干扰短信提示和声音的正常工作，尝试暂时卸载最近安装的应用程序，看是否能解决问题。
7、手机硬件问题：如果以上方法都不行，可能是手机硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
需要注意的是，不同品牌和型号的手机可能存在差异，解决方法也可能有所不同，如果以上方法都不能解决问题，建议查阅手机说明书或联系手机制造商的客服进行咨询。
