如果您不知道手机号和验证码，可以根据具体情况采取以下措施。
1、手机号忘记了：
可以尝试通过拨打运营商客服电话，或者登录运营商网上营业厅、手机营业厅等方式查询自己的手机号码。
如果是在注册某些应用或服务时忘记了手机号码，可以尝试联系该应用或服务的客服，提供您的个人信息以找回或确认您的手机号码。
2、验证码无法获取：
如果是因为手机丢失、停机等原因无法收到验证码，可以联系对应的服务商（如银行、运营商等），通过其他方式验证身份并获取验证码。
检查是否被短信拦截软件拦截，如果是，可以将其添加到白名单中。
如果使用的是双卡手机，确保在接收验证码时选择正确的SIM卡。
如果尝试了以上方法仍然无法获取验证码，建议联系相关客服寻求帮助，他们可能需要您提供个人信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
任何情况下都要谨慎处理个人信息和验证码，避免泄露个人隐私或遭受安全威胁。
