当苹果手机短信显示未知时，可能有以下几种情况。
1、未读短信：短信通知显示“未知”可能表示该短信尚未被阅读或未被处理，可以尝试打开短信应用查看是否有未读的消息。
2、短信来源不明：如果短信来自未知的发件人或者非常规的短信应用，手机系统可能会将其标记为“未知”，这可能是由于短信来自不可信来源或者存在安全风险，请务必谨慎处理此类短信，避免点击其中的链接或下载附件，以防诈骗或恶意软件。
3、系统错误或软件问题：有时，手机系统或短信应用本身可能会出现错误，导致短信显示异常，可以尝试重启手机或更新短信应用，看看问题是否得到解决。
4、短信格式错误：如果收到的短信格式不正确或包含特殊字符，可能会导致显示异常，尝试联系发件人确认短信内容是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案或建议，务必保持手机系统和软件的更新，以获取最新的安全补丁和功能改进。
