vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：手机收不到短信可能是因为当前所在区域信号接收不稳定，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：可以进入手机设置，查看短信设置是否正确，比如短信中心号码是否正确，如果不确定如何设置，可以咨询运营商或者查阅vivo手机的使用手册。
3、短信过滤：检查是否设置了短信过滤功能，如果设置了，可能会将一些短信自动过滤掉，可以检查短信过滤设置，确保没有误过滤重要短信。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件和缓存，或者将重要短信备份后删除一些不必要的短信，以释放存储空间。
5、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者将SIM卡放到其他手机上看看是否能正常接收短信。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，以解决问题。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致短信无法正常发送或接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修。
