如果您在使用苹果手机时收不到短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，如果您的手机信号弱或处于无信号区域，可能会无法接收短信。
2、运营商问题：确认您的运营商是否正常运行，没有遇到服务中断或其他问题，您可以尝试联系运营商客服了解相关情况。
3、飞行模式：如果您的手机开启了飞行模式，将无法接收短信，请确保飞行模式已关闭。
4、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，请清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
5、短信过滤：检查您的短信过滤设置，确保您没有将短信屏蔽或过滤掉。
6、SIM卡问题：尝试将SIM卡重新插拔一次，或者将SIM卡放到另一部手机中，看是否可以正常接收短信。
7、iMessage问题：如果您使用的是iMessage发送短信，请确保您的Apple ID登录状态正常，并且与接收方的iMessage功能正常，尝试关闭iMessage然后重新打开，或者重启设备。
8、软件问题：软件问题可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试更新您的iOS系统，或者重置网络设置来解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够更深入地诊断问题并提供解决方案。
