苹果用户收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在的区域网络信号较差：可以更换网络或连接Wi-Fi后再尝试。
2、手机未开启短信通知功能：可以前往手机设置，打开通知，选择信息，确保允许通知的开关开启。
3、手机开启了飞行模式或勿扰模式：尝试关闭这两种模式，如果是飞行模式，手机将无法接收任何信号，包括短信；如果是勿扰模式，可以下拉通知栏查看是否开启了勿扰模式并关闭。
4、手机存储空间不足：清理手机内存空间，删除一些不常用的应用程序和文件。
5、SIM卡出现问题：检查SIM卡是否插入正确，或者尝试将SIM卡插入其他手机看看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收短信，可能需要联系运营商寻求帮助。
6、手机系统问题：尝试更新手机系统到最新版本，或者恢复手机的出厂设置，在尝试恢复出厂设置之前，请确保备份重要数据。
7、短信过滤设置：检查是否设置了过滤未知发件人或某些特定发件人的短信。
8、短信服务未注册或过期：某些服务需要在手机或运营商处注册或续费才能正常使用短信功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
