vivo手机收不到信息验证码可能有以下几种原因。
1、信号较差：手机信号不好，接收不到验证码，可以前往信号良好的地方再尝试获取验证码。
2、短信拦截：部分手机自带或安装了安全软件对短信进行拦截，可以进入手机设置查看是否被拦截或屏蔽，如果被拦截，取消拦截即可，也可以查看手机是否处于欠费状态，欠费状态下也可能无法接收短信。
3、短信中心号码设置问题：vivo手机短信中心号码设置不正确可能导致无法接收短信验证码，可以在设置或短信设置中查看并修改短信中心号码，不同地区的短信中心号码可能不同，需要查询当地正确的短信中心号码并设置。
4、系统问题：可能是手机系统或应用的问题导致无法接收短信验证码，可以尝试重启手机或更新系统，也可以检查相关应用的设置和权限。
5、SIM卡问题：如果SIM卡有问题也可能导致无法接收短信验证码，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试是否可以正常接收短信验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服寻求进一步的帮助。
