如果您的vivo手机的短信没有声音，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机音量：确保您的手机音量没有被调至最低或静音模式，您可以尝试调整音量设置，看看是否有所改变。
2、检查短信提示音设置：进入手机的设置，找到“声音与振动”或“声音”选项，查看短信提示音是否开启，如果没有开启，请将其打开。
3、检查短信应用设置：进入短信应用，查看应用的通知设置，确保通知提示音已经开启。
4、检查系统通知管理：进入手机的设置，找到“通知与状态栏”或“通知管理”，查看短信应用的通知权限是否开启，如果没有开启，请允许其通知权限。
5、重启手机：重启手机可以解决一些软件问题，尝试重启手机，看看问题是否得到解决。
6、检查软件版本：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，如果不是，请前往vivo官网下载并安装最新的系统和应用更新。
7、清除缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用，这可能会解决一些应用内部的问题。
8、恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的所有个人数据和设置，所以在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系vivo的客户服务寻求进一步的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议您将手机送到维修中心进行检查。
