如果您在使用12306网站或APP时遇到短信验证发不出去的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有漏输或错输的情况。
2、检查手机短信存储是否已满：如果手机短信存储已经满了，就无法接收新的短信，请删除一些旧的短信，释放空间。
3、检查网络信号：如果您的手机网络信号不稳定或处于无网络状态，也可能导致无法接收短信，请确保您的手机网络畅通。
4、尝试重新发送验证码：在12306网站或APP中，尝试重新发送验证码，看看是否能够成功发送。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系12306客服，寻求帮助解决问题，客服人员会帮助您核实账户状态、手机号码等信息，并尝试解决问题。
还需要注意以下几点：
- 确保您的手机号码已经开通短信服务，并且没有被停机或欠费等异常情况。
- 如果您的手机使用了某些安全软件或防火墙，可能会影响短信接收，请尝试暂时关闭这些软件或防火墙，再尝试接收验证码。
- 如果您在短时间内频繁请求验证码，可能会被系统认为是恶意行为而暂时限制发送验证码，此时需要等待一段时间后再尝试。
希望以上方法能够帮助您解决12306短信验证发不出去的问题。
