如果您的苹果手机无法收到电话或短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查信号强度：确保您的手机信号良好，如果信号弱或没有信号，可能会导致电话和短信无法接收，您可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间再试。
2、检查飞行模式：如果您的手机开启了飞行模式，将无法接收电话和短信，请检查您的手机是否开启了飞行模式，并尝试关闭它。
3、检查手机设置：确保您的手机没有关闭电话和短信接收功能，您可以检查设置中的“电话”和“信息”选项，确保它们已开启并且配置正确。
4、检查 SIM 卡：如果您的 SIM 卡有问题，可能会导致电话和短信无法接收，您可以尝试将 SIM 卡取出并重新插入，或者联系运营商检查 SIM 卡的状态。
5、更新软件：确保您的手机操作系统和相关应用程序是最新版本，有时软件问题可能会导致电话和短信无法正常工作，您可以前往“设置”中的“通用”选项，检查并更新您的操作系统和相关应用程序。
6、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系您的运营商，询问他们是否遇到了网络故障或其他问题，他们可能能够为您提供更具体的帮助和解决方案。
方法只是一些常见的解决方案，具体情况可能因手机型号、操作系统版本和运营商而有所不同，如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助。
