苹果手机收不到短信信息可能有以下几个原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，可以尝试重启手机或移动到信号更好的地方再试。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，特别是短信的存储空间，删除不需要的文件和APP，以确保有足够的空间来接收短信。
3、手机设置问题：检查手机的短信设置，确保没有误关闭短信功能或设置了屏蔽陌生号码的短信，可以在“设置”中找到“信息”或“短信”选项进行检查。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试取出SIM卡重新安装，或者将SIM卡插入其他手机测试是否有问题。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障或维护情况。
6、短信过滤功能：检查是否使用了第三方短信过滤应用或开启了相关功能，这些应用可能会误判某些短信为垃圾短信并屏蔽掉。
7、系统问题或软件冲突：尝试更新手机的系统或恢复默认设置，有时候可以解决因软件冲突导致的问题，如果问题依然存在，可能需要联系苹果官方客服或前往苹果售后服务中心寻求进一步的帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果售后服务中心寻求专业的技术支持和解决方案。
