工商银行收不到短信的原因可能有以下几种。
1、手机网络问题：手机未连接到网络或网络连接不稳定可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试切换到更稳定的网络环境或重新连接网络。
2、手机信号问题：手机信号不好或者无信号也可能导致短信接收失败，可以移动到信号更好的地方或者确认手机信号正常。
3、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和处理，可以尝试清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
4、手机短信设置问题：如果手机短信设置不正确，例如短信中心号码设置错误或者短信功能被禁用，也可能导致无法接收短信，可以检查手机短信设置，确保短信功能正常开启并设置正确的短信中心号码。
5、工商银行服务问题：也有可能是工商银行系统服务出现问题，导致短信无法发送或延迟发送，可以联系工商银行客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更详细的解决方案。
