建设银行收不到短信提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、余额不足：短信通知服务需要支付短信费用，如果账户余额不足以支付短信费用，则银行会暂停短信通知服务，请确保账户余额充足。
2、短信服务状态异常：可能是系统维护或其他原因导致短信服务状态异常，您可以尝试重启设备或重新登录银行应用程序，查看是否恢复了短信通知服务。
3、短信被拦截：有时候手机的安全软件或短信应用会拦截银行发送的短信通知，您可以检查手机的安全软件或短信应用设置，确保银行发送的短信不被拦截。
4、手机网络问题：手机网络不稳定或信号不好也可能导致无法接收短信通知，您可以尝试更换网络环境或等待网络恢复正常后再查看是否收到了短信通知。
5、预留手机号码不正确：如果您预留的手机号码不正确或已经更换了手机号码，那么您将无法接收到短信通知，您可以登录银行应用程序或前往银行柜台修改预留手机号码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系建设银行客服，他们将能够更具体地了解您的问题并提供帮助。
