短信息没有提示音可能是由多种原因造成的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、静音模式：检查手机是否处于静音模式或振动模式，如果是，请将其设置为正常模式，以便接收短信提示音。
2、通知权限：确保应用程序已获得通知权限，进入手机的设置菜单，找到短信应用，确保允许通知和声音提醒是开启状态。
3、短信提示音设置：在手机短信设置里，查看短信提示音是否开启或被误关闭，如果是关闭状态，请打开。
4、系统问题：可能是手机系统出现bug，尝试重启手机或恢复出厂设置，以解决问题。
5、软件冲突：某些第三方应用可能与短信应用冲突，导致短信没有提示音，尝试卸载最近安装的应用或重置应用偏好设置。
6、短信服务问题：可能是短信服务出现故障，尝试更新短信应用或联系手机运营商寻求帮助。
7、手机扬声器问题：如果以上方法都无效，可能是手机扬声器出现问题，建议到专业的手机维修店进行检查和维修。
请根据具体情况进行排查和解决问题，希望以上信息对你有所帮助，如果问题仍未解决，建议咨询手机品牌官方客服或专业手机维修人员。
