手机上收不到验证码短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或停机：确保手机没有欠费或停机，如果欠费或停机，请及时充值或交清费用，并重启手机的飞行模式，重新获取验证码。
2、手机短信功能设置问题：检查手机短信功能设置是否正确，确保没有屏蔽或阻止接收验证码的短信。
3、短信网关拥堵或异常：在高峰时段或系统升级时，可能会出现短信延迟或无法接收的情况，建议耐心等待一段时间或避开高峰时段重新获取验证码。
4、区域网络信号差：如果您身处信号不好的区域，也会导致无法接收短信验证码，可以移动到信号良好的地方，再尝试重新获取验证码。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，特别是短信存储空间，以确保有足够的空间接收短信。
6、手机安全软件或设置拦截：有些手机安全软件可能会拦截或屏蔽一些短信，建议检查手机安全软件的设置，确保验证码短信不被拦截，一些手机设置也可能导致短信无法接收，可以检查手机设置中的相关选项。
7、运营商方面的问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商方面的问题，可以尝试联系运营商客服咨询情况，或者更换其他手机号码进行测试。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者去手机售后服务中心进行检测和维修，在接收验证码时，请确保输入的手机号正确无误。
