接到老挝打来的电话声称要给您退款时，应保持警惕并采取以下步骤。
1、确认身份和来源：务必核实电话的来源和对方的身份，如果您不确定对方的身份，不要轻易相信他们的说法。
2、不要透露个人信息：切勿在电话中透露个人敏感信息，如银行账户、密码、身份证号码等。
3、核实退款原因：询问对方退款的具体原因，确保了解整个情况，如果您有购物或支付记录，请务必核实是否确实有退款事宜。
4、官方渠道验证：要求对方提供官方渠道进行验证，例如官方网站、客服热线等，不要随意点击对方提供的链接或下载未知的应用程序。
5、联系相关机构：如果您确认有退款事宜，可以直接联系相关机构或公司确认退款事宜，而不是仅通过对方的电话指引操作。
6、警惕诈骗：如果您怀疑对方是诈骗电话，请立即挂断电话，并报警或向相关部门报告。
接到任何来自未知来源的电话时，应保持警惕，不要随意透露个人信息，并仔细核实对方的身份和所说的情况，如果您有任何疑虑，可以随时联系当地的警方或相关机构寻求帮助。
