如果您收到了航班取消的短信，但官方电话打不通，您可以尝试以下几种方法解决问题。
1、多次拨打官方电话：有时候电话线路繁忙，您可以尝试多次拨打，或者在不同的时间段进行拨打，可能会有更好的效果。
2、前往官方网站：您可以前往相关航空公司的官方网站，查看航班取消的详细信息以及相关的解决方案，有些航空公司还提供了在线客服功能，您可以通过在线客服进行咨询。
3、使用社交媒体：如果您无法通过电话或电子邮件联系到航空公司，可以尝试使用社交媒体平台，如微博、推特等，向航空公司发送消息或评论，他们可能会回复。
4、前往机场：如果您已经接近机场或者就在机场附近，可以直接前往机场柜台进行咨询和处理，机场柜台的工作人员可以为您提供更具体的帮助和建议。
无论您采取哪种方式，建议您保持耐心和冷静，不要慌张，航班取消可能会影响您的旅行计划，但航空公司通常会尽力提供解决方案，以确保您的旅行顺利。
