老年机收不到验证码或信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：如果老年机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法收到验证码或信息，此时可以尝试到室外或离基站更近的地方，再尝试获取验证码或信息。
2、手机存储空间问题：如果老年机的存储空间已满，也可能无法接收新的短信，可以尝试删除一些不必要的文件或短信，释放存储空间。
3、手机软件问题：老年机可能由于软件问题导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，以解决问题，如果问题仍然存在，可能需要寻求专业技术人员的帮助。
4、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致无法接收验证码或信息，可以尝试联系运营商客服咨询情况，等待运营商修复问题。
5、短信过滤设置：有些老年机可能设置了短信过滤功能，可能会误把一些短信（如验证码）过滤掉，可以检查短信过滤设置，确保不会误过滤重要的短信。
6、账户或服务提供商问题：如果仍然无法解决问题，可能是账户或服务供应商的问题，在这种情况下，可能需要联系服务提供商的客服部门寻求帮助。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、运营商和服务提供商的不同而有所差异，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。
