当vivo手机无法收到短信验证码时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
2、检查短信拦截：查看是否设置了短信拦截，有些手机会误将验证码短信拦截。
3、检查短信中心号码：确认短信中心号码是否正确，如果不正确，可能导致短信无法正常接收，可以在手机的设置中找到短信设置，查看并确认短信中心号码。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间后，再次尝试接收验证码。
5、重新启动手机：有时候手机会出现一些临时问题，导致无法接收短信，尝试重新启动手机后，再次尝试接收验证码。
6、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服，询问是否出现了运营商方面的问题导致无法接收短信。
7、检查是否设置了屏蔽验证码：有些应用或软件可能会设置屏蔽验证码的选项，检查相关设置并取消屏蔽。
8、卸载并重新安装相关应用：如果您正在使用某个应用并需要验证码，尝试卸载该应用并重新安装，然后再次请求验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机客服或前往附近的手机维修店寻求帮助。
