软件发验证码收不到可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：尝试更换网络或连接 Wi-Fi，确保设备处于良好的网络环境中。
2、手机开启了短信拦截：检查手机的短信拦截或广告拦截设置，确保验证码短信没有被拦截或屏蔽。
3、输入法被限制：某些输入法可能被限制无法接收验证码信息，可以尝试更换输入法。
4、预留手机号错误或预留手机号不一致：检查预留手机号是否正确，如果不正确需要修改预留手机号，有些软件可能还需要验证手机运营商信息是否一致。
5、短信网关拥堵或出现故障：在高峰时段可能会出现短信拥堵的情况，可以稍等片刻再尝试获取验证码，如果确定是短信网关出现故障，需要等待软件服务商修复。
6、软件本身的问题：某些软件可能存在BUG或者与手机系统不兼容，导致无法正常接收验证码，可以尝试更新软件版本或者联系软件客服寻求帮助。
7、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
8、手机号码被运营商屏蔽：联系手机运营商寻求帮助，了解是否被屏蔽并寻求解决方案。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系软件客服寻求进一步的帮助和支持。
