如果您无法收到来自10086（中国移动）的短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：确保您的手机信号良好，信号弱或不稳定可能导致短信无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者重新启动设备。
2、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信功能无法正常运行，请检查您的手机存储空间，并清理不需要的文件以释放空间。
3、账户问题：确保您的移动账户状态正常，没有停机或欠费等异常情况，您可以联系移动运营商客服查询账户状态。
4、短信过滤：检查您的手机是否设置了短信过滤功能，可能将来自10086的短信误判为垃圾短信或拦截了短信，您可以查看短信拦截或垃圾短信文件夹，或者调整短信过滤设置。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果问题仍然存在，可能需要联系移动运营商更换SIM卡。
6、系统设置：检查您的手机系统设置，确保没有关闭短信功能或相关通知，您可以检查设置中的“通知”和“短信”选项，确保允许接收短信通知。
7、软件问题：手机的软件问题可能导致短信功能异常，您可以尝试重启设备，或者更新系统和相关应用（如短信应用）到最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系移动运营商客服寻求帮助，他们可能能更深入地调查问题原因并为您提供解决方案。
