移动收不到10086短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：检查手机是否欠费，以及手机信号是否正常，如果手机欠费了，需要补交话费；如果信号不好，可以尝试移动到开阔地带重新接收短信。
2、短信存储已满：如果手机短信存储已经满了，也可能无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信，以释放存储空间。
3、设置问题：检查手机是否设置了短信拦截或短信防火墙等，可能会阻止接收某些号码的短信，可以检查相关设置并取消阻止。
4、号码被投诉：如果之前曾经向移动反馈过类似短信接收不到的问题，或者投诉过某些短信内容，可能会导致移动系统将该号码的短信屏蔽，这种情况需要联系移动客服解决。
5、系统故障或网络延迟：有时候系统出现故障或网络延迟也可能导致无法接收短信，可以稍等片刻再尝试接收短信，或者联系移动客服查询系统状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系移动客服人员，他们会提供更具体的帮助和解决方案，可以通过拨打10086客服电话或者前往当地移动营业厅寻求帮助。
