抖音收不到验证码可能有以下几种原因。
1、网络延迟或服务器问题：这种情况比较常见，您可以尝试换一个网络环境或者等待一段时间再次尝试获取验证码。
2、手机短信功能异常：如果手机的短信功能被关闭或出现故障，也可能无法正常接收验证码，您可以检查手机短信功能是否正常，或者尝试重启手机后再次接收验证码。
3、手机号输入错误：确认您输入的手机号是否正确，错误的手机号将无法接收到验证码。
4、账号问题：如果您的账号存在异常，比如账号被封禁或者账号处于其他特殊状态，也可能无法正常接收验证码，您可以尝试联系抖音客服解决问题。
5、短信被拦截：部分手机或软件可能会拦截部分短信，包括验证码短信，您可以检查手机中的拦截记录，确认是否被拦截。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系抖音客服协助解决。
