移动用户可以通过发送短信来查询话费余额。具体操作步骤如下。
1、在手机中找到“信息”应用，点击进入。
2、在信息应用中点击“新建信息”，进入短信编辑页面。
3、在收件人栏输入移动客服号码“10086”。
4、在短信编辑栏中输入查询余额的指令，CXYE”或者“余额查询”。
5、点击发送，稍等片刻就会收到一条来自移动客服的回复短信，其中包含了您的话费余额信息。
具体的查询指令可能因地区和运营商的不同而有所差异，建议按照您所在地区的实际情况进行操作，如果您对短信查询结果有任何疑问，也可以直接拨打移动客服热线10086进行咨询。
