这种情况可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机没有信号或信号不稳定，可能无法接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方，或者检查手机是否开启了飞行模式或关闭了移动通信功能。
2、账户问题：可能是运营商账户的问题导致无法接收短信，可以联系手机运营商客服，确认账户状态是否正常，是否欠费或存在其他限制。
3、手机设置问题：某些手机设置可能导致短信功能无法正常工作，可以检查手机设置，确认短信功能是否开启，以及是否设置了阻止接收短信的选项。
4、SIM卡问题：SIM卡可能存在问题导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试是否能正常接收短信，或者联系运营商更换SIM卡。
5、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致无法接收短信，可以联系运营商客服查询正确的短信中心号码并设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业维修店进行检查和维修，也可以尝试重启手机或恢复默认设置等方法看是否能解决问题，如果仍然无法解决，可能需要考虑更换手机或寻求更专业的技术支持。
