如果在登录工商银行时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络异常：如果手机网络不稳定或处于无网络状态，可能会导致验证码无法接收，可以尝试重启手机或检查手机网络连接是否正常。
2、手机号码错误：如果输入的手机号码不正确，验证码就无法发送到该手机，请仔细检查输入的手机号码是否正确。
3、短信服务异常：工商银行短信服务可能存在异常，导致验证码无法发送，可以联系工商银行客服咨询相关情况。
4、短信拦截：有些手机会拦截一些来自陌生号码的短信，这可能是导致无法接收验证码的原因之一，可以尝试查看手机短信拦截功能是否开启，并检查是否被误拦截。
针对以上原因，可以尝试以下解决方案：
1、确保手机网络畅通，尝试切换到其他网络环境进行尝试。
2、确认输入的手机号码是否正确无误。
3、联系工商银行客服，了解短信服务是否正常，并寻求帮助解决问题。
4、检查手机短信拦截功能是否开启，并关闭该功能或将其添加到白名单中。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，以便尽快解决登录问题。
