短信收到没有提示声音可能有多种原因，包括但不限于以下几点。
1、手机处于静音或振动模式：这是最常见的原因之一，在这种模式下，手机不会发出声音，因此无法听到短信提示音，解决方法是检查手机音量设置并确保短信提示音已开启。
2、手机通知管理设置：有些手机允许用户自定义应用程序的通知权限，如果短信应用程序的通知权限被关闭或被设置为静默通知，那么收到短信时可能不会有提示音，在这种情况下，需要检查手机的通知管理设置并确保短信应用程序的权限设置正确。
3、手机短信应用设置：部分手机短信应用具有自己的设置选项，如指定短信提示音等，如果这些设置被更改或者未开启，也可能导致短信没有提示音，尝试检查和调整这些应用内的设置。
4、系统声音文件问题：手机系统需要声音文件才能发出提示音，如果系统声音文件损坏或缺失，可能会导致无法播放短信提示音，这种情况下可能需要重启手机或恢复系统默认设置。
5、手机硬件问题：虽然较为少见，但手机硬件故障也可能导致短信没有提示音，扬声器问题或系统硬件故障等，如果怀疑硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
针对这一问题，可以尝试从手机音量和通知设置、短信应用设置、系统声音文件等方面进行检查和排查，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
