淘宝商家可以通过淘宝官方提供的营销工具和服务，向客户发送短信信息。以下是几种常见的方式。
1、淘宝客户运营平台：淘宝客户运营平台提供了客户短信发送的功能，商家可以在平台上选择目标人群，并编写短信内容，然后发送短信，这种方式需要商家付费购买短信服务，费用会根据短信的数量和内容而定。
2、第三方服务：有一些第三方服务商提供了淘宝商家短信营销的服务，商家可以通过这些服务商的接口，将客户的手机号码等信息与其平台对接，然后发送短信，商家需要先在第三方服务商平台上注册并购买服务，然后按照其提供的操作指南进行短信发送。
3、使用淘宝旺旺聊天工具：虽然这种方式不是直接发送短信，但商家可以通过淘宝旺旺聊天工具与客户进行实时沟通，传达相关信息，商家可以在旺旺上获取客户的手机号码，并通过旺旺聊天窗口向客户发送消息。
无论使用哪种方式，商家都需要注意以下几点：
1、遵守法律法规：在发送短信时，商家需要遵守相关的法律法规，如《个人信息保护法》等，不得过度打扰客户，不得发送违法、违规信息。
2、短信内容要简洁明了：由于短信长度有限，商家需要在有限字数内传达清晰、简洁、有吸引力的信息。
3、提供有价值的信息：发送的短信内容应该是有价值的，能够吸引客户关注，例如优惠活动、新品上市等。
获取客户的手机号码需要遵循用户隐私和同意的原则，确保合法合规地获取并使用客户信息。
